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Soporte
Herramientas para facilitar la explotación y análisis de los datos de tu empresa para la mejora del proceso de toma de decisiones.
La solución de BI y Analítica de Gigas se presta sobre la suscripción SaaS Power BI Pro de Microsoft 365.
Preparación, modelado y visualización de datos
Colaboración y analítica
Gobernanza y administración
1 usuario. 30 horas de puesta en marcha
1.500 € /año
100% subvencionado
1 usuario. 40 horas de puesta en marcha
2.000 € /año
100% subvencionado
3 usuarios. 70 horas de puesta en marcha
4.000 € /año
100% subvencionado
2-3 semanas
Toma de datos con el cliente para definir las opciones de configuración y sus posibles parametrizaciones
Creación del tenant (con activación de dominio propio o dominio por defecto)
Configuración de la política de contraseñas, MFA, etc.
Creación de los usuarios, provisión y asignación de licencias
Instalación del software de Power BI Desktop a cada usuario
Apoyo en la creación de los primeros informes de cada usuario:
Uso y licenciamiento del producto
Nuevas configuraciones o modificaciones de las existentes
En el caso de que tuvieses alguna incidencia, nuestra solución incluye un servicio de soporte técnico de 8:00h a 20:00h, de lunes a viernes, con un tiempo máximo de respuesta de 24h. También dispones de soporte funcional en remoto 8/5 para cualquier modificación en tu solución.
Te ofrecemos soporte ante incidencias en la plataforma de hosting y accesibilidad al sitio web, además de soporte para resolución de consultas sobre el sistema de gestión de contenidos y diseño de paginas web.
El teléfono de soporte técnico es 917 379 126.
Te proporcionaremos recursos formativos y guías sobre el uso de la solución que te permitirán utilizar y gestionar las distintas soluciones de forma autónoma.
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