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Soporte
Solución para aportar la seguridad necesaria en las comunicaciones entre los dispositivos de tus empleados y las aplicaciones corporativas de tu empresa.
Es la solución que te ofrece Gigas para crear los canales y túneles seguros (VPN-SSL) a través de los que se interconectan los dispositivos de los empleados y las comunicaciones corporativas.
Servicio de suministro y configuración de solución para la securización de las conexiones entre los dispositivos de los empleados y la empresa mediante protocolo SSL y asegurando el cifrado extremo a extremo.
124,80 € /año y usuario
100% subvencionado
2-3 semanas
Reunión con el cliente para recogida de información sobre el direccionamiento de red de sus sedes y listado de usuarios que accederán en remoto
Configuración y parametrización del dispositivo
Instalación del dispositivo en sede del cliente
Configuración de las credenciales de usuario en el dispositivo
Creación de guía rápida personalizada para conexión del usuario a su sede
Instalación y configuración de componente software en los equipos de usuario
Pruebas y documentación de las configuraciones
Creación del panel para la empresa
Configuración de seguridad
Instalación de agente Hamachi en ordenador local
Creación de vinculo de instalación para la conexión de ordenadores
Comunicación a usuarios de vínculo con la red
Soporte para actualizaciones del firmware del dispositivo cuando se requiera y soporte para gestionar altas y bajas de credenciales de usuario en el dispositivo y para reestablecimiento de contraseñas (segmentos I y II).
Soporte a la instalación y configuración de agente Software en los equipos de usuario (segmento III).
En el caso de que tuvieses alguna incidencia, nuestra solución incluye un servicio de soporte técnico de 8:00h a 20:00h, de lunes a viernes, con un tiempo máximo de respuesta de 24h.
Nuestro servicio técnico es accesible vía teléfono, email o chat, para que puedas realizar cualquier consulta cómo y desde donde quieras. También dispones de soporte funcional en remoto 8/5 para cualquier modificación en tu solución.
El teléfono de soporte técnico es 917 379 126.
Formación incluida en la fase de puesta en marcha de la solución junto con la creación de una guía rápida y personalizada para una conexión segura de los usuarios con la sede.
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