Soporte

Avería Masiva RESUELTA servicios de FTTH  -- 20/05/2025

Estimados clientes:

informarles que la incidencia que afectaba a nuestros servicios de conexión FTTH  ha sido resuelta satisfactoriamente y el servicio ha sido restablecido con normalidad en las zonas afectadas.

Sentimos las molestias causadas  durante el tiempo que llevó solucionar este inconveniente. Nuestro equipo técnico trabajó con máxima prioridad para lograr una recuperación rápida y segura del servicio.

Les recordamos que seguimos comprometidos con brindarles un servicio confiable y de calidad. Para cualquier duda o inconveniente adicional, pueden contactarnos a través de nuestros canales habituales.

Como siempre, permanecemos a tu disposición por chat, email, ticket y teléfono las 24 horas del día.

Atentamente.

Departamento de Soporte
Gigas Hosting - Cloud Hosting Made Easy
soporte@gigas.com  
900 247 000

Estimados clientes,
Queremos informar que hemos detectado a través de nuestro sistema de monitorización  perdida de conectividad en los servicios de acceso a internet por FTTH desde las 07:30Hrs, la cual está afectando a varios usuarios en determinadas zonas.

Nuestro equipo técnico ya se encuentra trabajando de forma prioritaria para identificar el origen del problema y restablecer el servicio a la mayor brevedad posible. Entendemos los inconvenientes que esto puede causar y ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.

Como siempre, permanecemos a tu disposición por chat, email, ticket y teléfono las 24 horas del día.

Atentamente.

Departamento de Soporte
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soporte@gigas.com  
900 247 000

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