CerrarTicketPanel

Cerrar Un Ticket desde el panel de cliente

Accedemos a través del menú superior a Soporte Técnico -> Tickets

Desde aquí podemos acceder a ver los tickets en "Mis Tickets"

Podemos ordenarlos por estado para localizar los abiertos y pulsamos sobre el subject para entrar en el ticket.

Una vez que estamos en el ticket, podemos seleccionar el estado y cambiarlo a "Closed". Finalmente pulsariamos en Actualizar y el ticket quedará cerrado.