ayuda y soporte

Estado del servicio

Escrito por Javier Navarro el 10/04/2014 11:30

Notificación usuarios por Bug de Librerías de OpenSSL - Seguridad / OpenSSL Bug Notification

For English see below:

 

Se ha localizado un serio bug de seguridad en librerías OpenSSL que
permite a los usuarios obtener información de la memoria del servidor
sin dejar traza.

Afecta a los siguientes servidores instalados con los siguientes sistemas:

- CentOS 6
- Debian 7
- Ubuntu 12
- Sistemas con librerías SSL:  OpenSSL 1.0.1 hasta la 1.0.1f

El resto de Sistemas Operativos no están afectados.

Para mejorar la seguridad respecto a este bug se recomienda:

- Actualizar dicha librería del sistema operativo.
- Reiniciar los servicios que dependan de esa librería (Apache, nginx,
postfix, NTP, etc...)

Más información en:

https://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-0160
http://heartbleed.com/

Información oficial de OpenSSL: https://www.openssl.org/news/secadv_20140407.txt

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(English Version)

 

A serious security bug in OpenSSL libraries has been located, it

allows users to obtain information from the server´s memory

without leaving a trace.

It affects all servers with the following operating systems: 


- CentOS 6
- Debian 7
- Ubuntu 12

- Systems with SSL libraries: OpenSSL 1.0.1 to 1.0.1f

All other operating systems are not affected.

To improve the security on this bug, it is recommended: 

- Update the library of the operating system.
- Restart the services that depend on that library (Apache, nginx, postfix, NTP, etc ...)

for more information:

https://web.nvd.nist.gov/view/vuln/detail?vulnId=CVE-2014-0160
http://heartbleed.com/

OpenSSL´s official advisory: https://www.openssl.org/news/secadv_20140407.txt

 

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Escrito por Javier Navarro el 02/01/2014 17:54

Mantenimiento Programado / Scheduled Maintenance

Debido a un mantenimiento programado para unas mejoras sobre los equipos de red en la plataforma de Gigas, el próximo día 08 de Enero, durante unos 15 minutos a partir de las 05:30 (CET) puede notarse una breve degradación del servicio a nivel de conectividad. 

El funcionamiento normal de los servidores de los clientes NO se verá afectado salvo lo mencionado.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre este tema, por favor contacta con nuestrodepartamento de soporte a través del 900 247 000 ó +34 91 141 96 00  o mediante correo electrónico(soporte@gigas.com) o chat.


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(English version)

Due to a scheduled maintenance on our network equipment platform, on January 08, at 05:30 and about 15 minutes (CET) a short service degradation in the servers network could occur

Normal functions of the client’s server will NOT be affected except as mentioned.

If you have any questions or concerns, please contact our support department at 900 247 000 or +34 91 141 96 00 and by e-mail (support@gigas.com) or chat

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Escrito por Javier Navarro el 22/11/2013 10:35

Mantenimiento Programado / Scheduled Maintenance

Debido a un mantenimiento programado sobre los equipos de red la plataforma de Gigas de Miami, el próximo día 24 de Noviembre a las 6:00 y 12:00 (CET) se pueden producir microcortes o degradación en la red de los servidores alojados en este Datacenter

El funcionamiento normal de los servidores de los clientes NO se verá afectado salvo lo mencionado.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre este tema, por favor contacta con nuestrodepartamento de soporte a través del 900 247 000 ó +57 138 267 37 o mediante correo electrónico(soporte@gigas.com) o chat.


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(English version)

Due to a scheduled maintenance on our network equipment platform in Miami, on, November 24, at 6:00 and 12:00 (CET) a short service degradation and microcuts in the servers network could occur

Normal functions of the client’s server will NOT be affected except as mentioned.

If you have any questions or concerns, please contact our support department at 900 247 000 or +44 20 32 392 392 and by e-mail (support@gigas.com) or chat

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Escrito por Javier Navarro el 22/11/2013 10:31

Mantenimiento Programado / Scheduled Maintenance

Debido a un mantenimiento programado sobre los equipos de red la plataforma de Gigas, el próximo día 26 de Noviembre, durante 30 minutos máximo a partir de las 6:00 (CET) puede notarse una breve degradación del servicio o un microcorte. 

El funcionamiento normal de los servidores de los clientes NO se verá afectado salvo lo mencionado.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre este tema, por favor contacta con nuestrodepartamento de soporte a través del 900 247 000 ó +57 138 267 37 o mediante correo electrónico(soporte@gigas.com) o chat.


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(English version)

Due to a scheduled maintenance on our network equipment platform, on, November 26, for the max. of 30 minutes starting at 6:00 (CET) a short service degradation could be seen.

Normal functions of the client’s server will NOT be affected except as mentioned.

If you have any questions or concerns, please contact our support department at 900 247 000 or +44 20 32 392 392 and by e-mail (support@gigas.com) or chat

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Escrito por Javier Navarro el 28/10/2013 14:14

Mantenimiento Programado / Scheduled Maintenance

Debido a un mantenimiento programado sobre los equipos la plataforma de Miami, el próximo día 30 de Octubre durante 2 horas máximo a partir de las 6:00 (CET) ó 1:00 (EDT) pueden ser afectadas las operaciones de aprovisionamiento de servidores en las nuevas altas y contrataciones para servidores que se quieran crear en el datacenter de Miami. En ningún caso serán afectados los servidores que se quieran aprovisionar en el datacenter de Madrid.

El funcionamiento normal de los servidores de los clientes NO se verá afectado.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre este tema, por favor contacta con nuestrodepartamento de soporte a través del 900 247 000 ó +57 138 267 37 o mediante correo electrónico(soporte@gigas.com) o chat.


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(English version)

Due to scheduled maintenance on Miami´s equipment platform, on October 30th for the maximum of 2 hours starting at 6:00 (CET) or 1:00 (EDT) operations that may be affected are server creation to new contracts and creations of servers that are in the datacenter of Miami. Nothing in our Madrid datacenter will be affected.

Normal functions of the client’s server will NOT be affected.

If you have any questions or concerns, please contact our support department at 900 247 000 or +44 20 32 392 392 and by e-mail (support@gigas.com) or chat

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Escrito por Javier Navarro el 01/04/2013 11:18

Mantenimiento Programado / Scheduled Maintenance

Debido a un mantenimiento programado sobre los equipos la plataforma de Miami, el próximo día 12 de Junio durante 1 horas máximo a partir de las 9:00 (CET) ó 3:00 (UTC-4 hora de Miami) pueden ser afectadas las operaciones de parada y arranque de los servidores, así como la visualización de los mismos, y sólo afectará a las máquinas que estén alojadas en el datacenter de Miami en el horario indicado.

El funcionamiento normal de los servidores de los clientes NO se verá afectado.

Si tienes cualquier duda o pregunta sobre este tema, por favor contacta con nuestrodepartamento de soporte a través del 900 247 000 ó +57 138 267 37 o mediante correo electrónico(soporte@gigas.com) o chat.


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(English version)

On, June 12, 2013 from 9:00 to 10:00 UTC +2, or 3:00 to 4:00 UTC-4 (Miami time),We´ve  planned a system intervention in Miami.


The operations that may be affected are the stop-start of theservers during this time, as well as viewing them, it will only affect machines that are hosted in our Miami datacenter.

Normal functions of the client’s server will NOT be affected.

If you have any questions or concerns, please contact our support department at 900 247 000 or +44 20 32 392 392 and by e-mail (support@gigas.com) or chat

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