Soporte

Update 15:50Hrs (Incidencia masiva de voz)

Estimados clientes, informar que tras intervención de nuestro técnicos, observamos que los servicios han recuperado progresivamente, rogamos comprobar que vuestros servicios de voz estén correctos, en caso de percibir algún fallo rogamos se pongan en contacto con nuestro centro de soporte por chat, ticket o llamada, pedimos disculpas por las molestias causadas

Como siempre, permanecemos a tu disposición por chat, email, ticket y teléfono las 24 horas del día.

Atentamente.

Departamento de Soporte
Gigas Hosting - Cloud Hosting Made Easy
soporte@gigas.com 




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Update 15:30Hrs (Incidencia masiva de voz)

Estimados clientes, informar que estamos en constante comunicación con nuestro proveedor, con quien estamos trabajando en conjunto para lograr la pronta recuperación del servicio, pedimos disculpas por las molestias causadas

Como siempre, permanecemos a tu disposición por chat, email, ticket y teléfono las 24 horas del día.

Atentamente.

Departamento de Soporte
Gigas Hosting - Cloud Hosting Made Easy
soporte@gigas.com 




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Estimados clientes,

Lamentamos comunicarles que hemos detectado degradación en el servicio de voz que les prestamos, como consecuencia de ello pueden experimentar los siguientes síntomas:

- No pueden emitir algunas llamadas

Desde la detección de la incidencia se determinó que el problema está en uno de nuestros proveedores del servicio de voz y están trabajando en su resolución desde entonces.
En este momento no tenemos estimación de tiempo resolución.

Reiteramos nuestras disculpas