Soporte

UPDATE: 30/11/2023 18:00 (CET) - INCIDENCIA RESUELTA

Estimado cliente.

Hemos tenido una incidencia con uno de nuestros proveedores de red en nuestro CPD de Miami, nuestro sistema de monitorización ha detectado que el tráfico de red se estaba bloqueando y ha lanzado alarma para la activación del protocolo de alta disponibilidad, se ha conmutado el tráfico para recuperar el tráfico de red y solucionar la incidencia.

Nuestro equipo de ingeniería de red ha validado la conmutación del tráfico y el correcto funcionamiento de enrutado. Se ha abierto incidencia al proveedor para que solucione y recuperemos la alta disponibilidad.

Sentimos las molestias que esta incidencia te haya podido ocasionar.

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Estimados clientes,

En este momento estamos presentando incidencia en la conectividad a los Cloud Server ubicados en nuestro Datacenter de Miami. Nuestro equipo de ingeniería y red se encuentra en este momento trabajando conjuntamente con nuestros proveedores de internet. A través de este medio iremos actualizando sobre los avances

Lamentamos los inconvenientes que esto te genere, como siempre, permanecemos a tu disposición por chat, email, ticket y teléfono las 24 horas del día.