Cómo puedo cancelar el servicio de Gigas
Cancelar de un servicio con Gigas es tan fácil como comprarlo. La cancelación se puede hacer en cualquier momento desde el panel de cliente de Gigas y sin cargos adicionales y los cambios se realizarán después de que la cancelación haya sido procesada. Para cancelar cualquiera de tus productos solo debes seguir estos sencillos pasos:
- Acceda al panel de control de Gigas ( https://gigas.com/panel/dashboard )
- Pulse sobre el panel de "Payment dashboard / Panel de Facturación", y ahí tienes la opción de canelar el Cloud (VPS, Datacenter o Wordpress Cloud) que quiera cancelar.
- Escribe una breve descripción de tu motivo de cancelación, acepta los términos y condiciones y pulsa sobre “Solicitud de Cancelación”.
Si deseas cancelar el servicio porque has tenido cualquier clase de problema en Gigas haznoslo saber, cualquier recomendacion, critica u opinion puede ayudarnos a mejorar la calidad de nuestros servicios.
Ten en cuenta que sólo Gigas podrá cancelar un producto Cloud, siempre y cuando no convenga ningún Cloud Server, ya que la cancelación implicará el borrado irrecuperable de todos los datos en los servidores. Por lo tanto, antes de solicitar la cancelación de su producto, elimina todos los Cloud Servers creada en el Cloud Datacenter. Puedes hacerlo desde el panel de control de ese producto Cloud, haciendo clic en "Eliminar del servidor" en la pestaña Detalles.
También puede consultar nuestro tutorial Cómo administrar mi Cloud Server desde el panel de Gigas.
POR FAVOR RECUERDA que la eliminación de un Cloud Server implica la pérdida irrecuperable de todos los datos en la máquina y copias de seguridad de todos.
