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Suporte
Promova a sua empresa nas redes sociais definindo e implementando uma estratégia de social media alinhada com a missão e visão do seu negócio.
Este é o serviço que oferecemos na Gigas para a gestão personalizada das redes sociais da sua empresa. Tudo realizado por profissionais, com suporte técnico e acesso a uma área privada.
2-3 semanas
Envio de email de boas-vindas com um briefing inicial
Definição e implementação de uma estratégia de redes sociais alinhada com a missão e visão da PME, que seja relevante e se conecte com os potenciais clientes, e fidelize aqueles que já o são. Será realizado duas vezes por ano
Monitorização de Redes Sociais: Monitorização e controlo periódico através de métricas de referência do impacto das ações, para quantificar os resultados e verificar se os objetivos definidos na estratégia estão a ser alcançados. Será fornecido um relatório trimestral
Otimização da rede/Auditoria de Redes Sociais: Análise dos diferentes canais sociais para otimizar o desempenho. Serão realizadas duas ações por ano
Gestión de una red social: Administración del perfil/usuario de la pyme en hasta dos redes sociales
Publicação de posts periódicos: O agente digital fará a publicação de 8 entradas (posts) mensalmente
No caso de encontrar algum problema, a nossa solução inclui um serviço de suporte técnico das 8:00 às 20:00, de segunda a sexta-feira, com um tempo máximo de resposta de 24 horas. Também tem acesso a suporte funcional remoto das 8 às 5 para qualquer modificação na sua solução.
O número de telefone para suporte técnico é 917 379 126.
Por se tratar de uma solução totalmente gerida, não é necessária formação para a sua utilização.
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