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N2 Cloud Controller

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de N2 Cloud Controller para nuestro equipo de N2 Cloud de España.

Misión del Puesto
Te vas a centrar en la gestión del día a día de los proyectos de migración, tanto en las peticiones como en la asignación de técnicos para las migraciones y su seguimiento. También te encargarás de gestionar todos los sistemas de reporting y alimentación de datos de los proyectos.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Control de las tareas para ejecutar las migraciones.
• Asignación de tareas al equipo para cumplir las migraciones en tiempo y forma.
• Alimentación de los sistemas de gestión y control de la migración.
• Revisión de la documentación y gestión de las actualizaciones documentales.
• Revisión del BAU.
• Apoyo a los equipos de migración y BAU.
• Atención al cliente principal para realizar gestión de prioridades.
• Redacción de documentación técnica y funcional (procedimientos) para el uso del equipo y la mejora continua del departamento.

Requisitos mínimos

Experiencia de 3 años en:

• Administración de sistemas Windows.
• Gestión de proyectos.
• Configuración de Backup, Firewall, sistemas de monitorización.

Conocimientos en:

• Windows a nivel de sistemas (nivel alto).
• Bash y Powershell.
• Zabbix a nivel de sistemas.
• Administración de sistemas SAGE.
• Gestión de proyectos, tareas y equipos.
• KVM, Firewall (Fortinet), y Backup con Veeam_Backup.

Se valorará muy positivamente nivel de inglés y portugués.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de mantener buenas relaciones con el equipo y generar buena armonía.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución competitiva compuesta por fijo y variable.
• Horario flexible de Lunes a Jueves de 08:00h/09:00h a 17:30h/18:30h y Viernes de 08:30h a 15:00h.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de retribución flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

Accounting-Financial Administrative

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de Accounting-Financial Administrative para nuestro equipo de Finance en España en nuestra sede de Madrid.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de asegurar un registro contable de las operaciones de la compañía de acuerdo con las normas contables establecidas, por los organismos nacionales de contabilidad y las políticas contables del grupo.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Contabilidad (registro de asientos contables).
• Gestión de facturas de proveedores.
• Conciliación bancaria.
• Conciliaciones de cuentas contables.
• Tareas de cierre contable.
• Gestiones en la presentación de impuestos en colaboración y coordinación con nuestra gestoría financiera.

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de 1-2 años en funciones descritas.
• Dominio herramientas ofimáticas (nivel avanzado Excel).
• Valorable experiencia con ERP (Navision/ Business Central).

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Capacidad organizativa.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Capacidad de gestión del tiempo.
• Iniciativa.
• Capacidad de resolución de problemas e incidencias.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Muy buen ambiente de trabajo.

SysAdministrator Junior

(Portugal)

En Gigas, buscamos para nuestra filial portuguesa ONI un/a SysAdministrator Junior para reforzar nuestro equipo N2 Cloud PT.

Misión del Puesto
Garantizar la confianza y satisfacción del cliente en los servicios prestados. Desarrollar todas las gestiones necesarias para optimizar los servicios prestados. Aumentar la capacidad de respuesta especializada del equipo de servicios gestionados.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Implementar soluciones de IT, de acuerdo con las necesidades de los Clientes;
• Proporcionar soporte en la administración de sistemas Microsoft Windows, Linux y Sun Solaris;
• Proporcionar soporte y gestión de entornos virtualizados, VMware, KVM u otros que puedan ser adoptados;
• Proporcionar soporte en la configuración y gestión de redes de datos;
• Proporcionar soporte en la configuración y gestión de almacenamiento (storage);
• Operar la plataforma de copias de seguridad (backups) y garantizar su ejecución;
• Cumplir los procedimientos establecidos, proponiendo mejoras siempre que sea aplicable;
• Resolver de manera inmediata incidentes que puedan afectar el buen funcionamiento de los sistemas;
• Resolver incidentes que afecten directamente a los clientes en contexto de SLA hasta 4 horas lineales;
• Atender con prontitud y calidad las solicitudes de servicio de los Clientes;
• Implementar soluciones necesarias para el correcto funcionamiento y evolución de la infraestructura;
• Integrar un modelo de prevención con cobertura total 24x7 365.

Requisitos mínimos

• Licenciatura en Ingeniería o área equivalente en el ámbito de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (completa o incompleta) (preferible);
• Experiencia mínima de 1 año en:
  • Administración de sistemas Windows y/o Linux, virtualización VMware, KVM u otros;
  • Conocimiento de almacenamiento (valorado);
  • Gestión de redes y firewall Palo Alto, Fortinet o similar (valorado).
• Conocimientos de bash y PowerShell, Python o Ansible (valorado).
• Proactividad y compromiso.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Capacidad de aprendizaje;
• Flexibilidad;
• Trabajo en equipo;
• Capacidad de comunicación;
• Determinación.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido;
• Modelo de trabajo híbrido;

Commercial Consultant

(Portugal)

En Gigas, para nuestra filial portuguesa ONI, estamos buscando un Consultor Comercial para reforzar nuestro equipo de Direct Sales.

Misión del Puesto
Alcanzar los objetivos de venta asignados, centrándose en la captación de nuevos clientes y asegurando un crecimiento sostenido del negocio y la plena satisfacción del cliente, fomentando una relación de confianza y rentabilidad.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• CRealizar prospección en el mercado objetivo asignado para la captación de nuevos clientes, identificando, desarrollando y posicionando propuestas con las mejores soluciones y ventajas competitivas para el éxito comercial;
• Informar semanalmente de las oportunidades abiertas mediante informes de actividad precisos, controlando los objetivos para asegurar el plan de facturación;
• Gestionar la cartera asignada mediante un plan personalizado que genere una sólida relación de confianza y proximidad, con vistas a una fidelización duradera y un crecimiento sostenido del negocio;
• Mejorar continuamente su conocimiento de las soluciones TIC a través de certificaciones comerciales y técnicas anuales (con excelentes resultados) de todos los servicios/productos estratégicos de la compañía;
• Asegurar el cierre y resolución de los procesos internos para garantizar la máxima calidad de la experiencia del cliente.

Requisitos mínimos

• Experiencia profesional de al menos 3-5 años en el sector TIC, especialmente en venta de servicios Cloud en entornos SAS;
• ? Sólidos conocimientos técnicos de Cloud (valorándose conocimientos de Telco y Ciberseguridad);
• Conocimiento del mercado de soluciones tecnológicas y sus competidores;
• Orientación al cliente;
• Proactividad y compromiso.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Comunicación oral y escrita;
• Flexibilidad y capacidad de adaptación;
• Empatía y transparencia

¿Qué ofrecemos?

• Contrato laboral indefinido;
• Modelo de trabajo híbrido;

System Administrator

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de SysAdmin para nuestro equipo de N2 Cloud de España.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de la resolución de incidencias y mejoras sobre los servicios migrados de un ERP en la compañía así como la propuesta de acciones que generen más valor añadido a estos productos. También te encargarás junto con el equipo de migración y gobernance de proponer y proporcionar las mejoras realizadas que se implanten en los siguientes procesos de migración.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Resolución de incidencias técnicas sobre entornos migrados del ERP.
• Ejecución de tareas, sobre entornos migrados del ERP, como bajas, modificaciones, etc
• Análisis de mejoras a aplicar a entornos migrados y procesos de migración.
• Gestión de acciones a realizar sobre eventos ejecutados en monitorización.
• Revisión contínua de sistemas como Backups ejecutados y verificación que todos los sisemas existentes en la migración siguen estando operativos
• Atención a los clientes via chat, teléfono y ticket.
• Redacción de documentación técnica y funcional (procedimientos) para el uso del equipo y la mejora continua del departamento

Requisitos mínimos
Experiencia de 3 años en:

• Administración de Sistemas en entornos Windows Server, con capacidad de interacción con CMD y PowerShell, y la herramienta Event Viewer para resolución de problemas.
• Administración de sistemas GNU Linux, con experiencia en bash de Linux, y uso de herramientas básicas y concatenación de comandos, a través de shell.
• Administración de sistemas de virtualización KVM/QEMU a través de shell (virsh).
• Administración de sistemas de virtualización Vmware a través de entorno gráfico.
• Administración de base de datos MySQL, con capacidad para realizar consultas cruzadas.
• Fundamentos de red y capacidad para realizar subnetting y trabajar con VPNs.
• Sistemas de red perimetral tales como Firewalls Fortinet o similares.

Se valorará muy positivamente conocimientos específicos en monitorización tanto en Zabbix como en Pandora, gestión de software de terceros para backup, balanceadores como HAProxy, F5 Balancer, CPanel o Plesk, DNS y Firewall Fortigate.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución competitiva compuesta por fijo y variable.
• Horario de Lunes a Jueves de 08:30h/09:00h a 18:00h/18:30h y Viernes de 08:30h a 15:00h. Entrada en turno de Guardias del Departamento a corto plazo.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de retribución flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

Technical Support Expert Cloud

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de Technical Support Expert Cloud para nuestro equipo de Cloud Support en España.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de brindar un servicio de soporte técnico de calidad con el fin de satisfacer al cliente mediante la comprensión desde la primera comunicación del cliente a Gigas como operador convergente, hasta las acciones pertinentes para la resolución de la misma en tiempo y forma establecidas por el departamento, ofreciendo una experiencia satisfactoria completa.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Atención al cliente vía teléfonica-Infoe y ticket-Kayako.
• Gestión de tickets correcta y categorizar y documentar la resolución de los mismos.
• Monitorización de los diferentes paneles de alarmas para ejecutar acciones de aviso y revisión con otros departamentos de la compañía.
• Gestión directa con proveedores para incidencias y mantenimientos.
• Mantenimiento de repositorios de consulta tanto de procedimientos internos como de procedimientos de resolución de incidencias técnicas, herramienta Redmine.
• Mantenimiento de repositorios de consulta para el cliente.
• Reporte directo de problemas en entorno o producción detectados por el técnico o reportados por el cliente.

Requisitos mínimos
4 años de experiencia en:

• Experiencia administración de servidores
• Experiencia administración de servicios en red; Web, correo, ftp, AD/DC
• Experiencia administración de Base de datos
• Experiencia paneles de gestión de servicios
• Experiencia KVM y VMWare

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Orientación al cliente, escucha activa y empatía.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de gestión de trabajo con volumetría alta.
• Capacidad organizativa y de adaptación.
• Capacidad de contribuir a mejorar la calidad técnica del equipo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución compuesta por fijo y variable.
• Horario de lunes a viernes de 09:00 a 18:00h
• Modalidad de trabajo presencial.
• Plan de Retribución Flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

Channel Service Manager

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de Channel Service Manager para nuestro equipo de Strategic Projects & Corporate Technical CS.

Misión del Puesto
Te vas a encargar del acompañamiento a los clientes de Canal, desde la toma de requisitos, apoyo a la migración hasta el acompañamiento posterior garantizando la calidad del paso a Gigas y los primeros pasos, llegando a cualquier nivel técnico y de gestión para conseguir el fin deseado.
El principal objetivo es conseguir que los partners de canal tengan una experiencia satisfactoria en el arranque con Gigas y poderles guiar para que puedan avanzar sin problemas.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Gestión de clientes y calidad de servicio a los mismos, manteniendo una gran satisfacción de los partners.
• Consultoría e identificación de propuestas (técnica y económica) de ampliación de servicios.
• Acompañamiento inicial en el setup y migraciones de partners de Canal.
• Acompañamiento tras la migración.
• Resolución puntual de incidencias dentro de los servicios de Canal.
• Apoyo técnico y resolución de problemas/peticiones, durante el proceso de migración al producto de canal.
• Identificación de mejoras sobre los clientes carterizados.
• Trabajo interno y gestión de las mejoras detectadas para aplicarlas al partner.
• Identificación de problemas o potenciales problemas que puedan afectar a los partners.
• Gestión de las soluciones a los problemas o potenciales problemas identificados que puedan afectar a los partners.

Requisitos mínimos

• 5 años de experiencia en gestión de sistemas Linux y Windows.
• 5 años de experiencia en gestión técnica de equipos informáticos y soluciones a cliente.
• 3 años de experiencia en gestión de clientes finales.
• Valorable estos cursos o certificaciones:
  - LPIC
  - RHCA
  - Veeam
  - NSE Fortinet
  - VMware

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados positivos
• Autogestión y aprendizaje dinámico
• Habilidad para resolver problemas complejos
• Creatividad y originalidad
• Continua evolución tecnológica
• Resiliencia y manejo del estrés
• Flexibilidad
• Razonamiento y resolución de problemas con lógica

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución compuesta por fijo y variable.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de Retribución Flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

Senior Client Engineering Specialist

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de Senior Client Engineering Specialist para nuestro equipo de Client Engineering.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de la generación de negocio mediante el análisis y entendimiento de las necesidades de los clientes y partners y la elaboración de propuestas técnico – comerciales que utilizando nuestro porfolio de productos y servicios presente la mejor solución al mejor precio.

Así mismo te encargarás también de la colaboración activa con las áreas de marketing para incorporar el feedback de clientes y las necesidades del mercado que se hayan detectado.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Apoyo diario al área comercial en la captación de nuevos clientes o partners, y en las acciones de crossell / upsell.
• Participación en reuniones con clientes y partners para la realización de tomas de datos y requisitos (las reuniones podrán ser presenciales o telemáticas).
• Análisis de los problemas y necesidades del cliente.
• Elaboración de propuestas técnico - económicas (ofertas) basadas en nuestros productos y servicios.
• Defensa de las propuestas elaboradas.
• Seguimiento y apoyo en la provisión / puestas en marcha de los proyectos elaborados.
• Apoyo a las áreas comerciales de Canal, Corporate y AAPP con presentaciones y demos.
• Impartir formación sobre los productos y soluciones de Gigas a comerciales o partners.
• Colaborar con el departamento de marketing en análisis del mercado, presentaciones, webinars u otras actividades.
• Colaboración en la gestión de proveedores.

Requisitos mínimos
5 años de experiencia en actividades técnicas relacionadas con la puesta en marcha / configuración / administración de servidores, routers, firewall y plataformas cloud.
3 años de experiencia en tareas de gestión o interlocución con clientes finales.
Valorable experiencia en área de preventa.
Valorable tener certificaciones como MCSA, NSE Fortinet, VMware o alguna otra plataforma como Azue, AWS o Google Cloud.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados positivos.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Orientación al cliente.
• Resolución de problemas.
• Capacidad de interpretar correctamente las necesidades y problemas de los clientes.
• Proactividad.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución compuesta por fijo y variable.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de Retribución Flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

DBA

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de DBA para nuestro equipo de N2 Cloud de España.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de garantizar la disponibilidad, integridad y seguridad de las bases de datos de la organización y de sus clientes mediante la administración proactiva y reactiva de los sistemas de bases de datos, con el fin de asegurar un entorno de datos eficiente, confiable y seguro, permitiendo la estabilidad continua de los datos y su recuperación oportuna en caso de incidencia.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Gestión de sistemas e incidencias a nivel de bbdd de clientes, sobre entornos administrados y no administrados.
• Gestión de sistemas de monitorización de bbdd de clientes.
• Desarrollo de nuevos productos relacionados con servicios administrados y no administrados.
• Redacción de documentación técnica y funcional (procedimientos) para el uso del equipo y la mejora continua del departamento.
• Análisis de rendimiento y monitorización SQL.
• Resolución de problemas e incidencias SQL.
• Planes de Mantenimiento y ejecución de SQL.
• Troubleshooting incidencias SQL.
• Troubleshooting planes de ejecución SQL.
• Diseño, implementación y administración de la seguridad, incluyendo la encriptación de bases de datos y la auditoría de bases de datos SQL Server 20xx.
• Programación de procedimientos almacenados.
• Diseño e implementación de arquitecturas de intercambio y compartición de información con otras plataformas.
• Migración de datos entre distintos sistemas de gestión de B.D. (SQL Server y PostgreSQL).
• Soporte a usuarios y otros equipos técnicos.
• Instalación, gestión, mantenimiento y administración de Microsoft SQL Server 20xx.

Requisitos mínimos
Experiencia de al menos 4 años en:

• Administración de MySQL 2014 en adelante y PostgresSQL.
• Administración de Windows Server 2012 en adelante.
• Administración Servidores Linux.
• VMWARE y KVM.
• Implementación y administración de redes.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución competitiva compuesta por fijo y variable.
• Horario de Lunes a Jueves de 08:30h/09:00h a 18:00h/18:30h y Viernes de 08:30h a 15:00h. Disponibilidad.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de retribución flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

Billing & Collections Support Specialist

(Colombia)

En Gigas buscamos un perfil de Billing & Collections Support Specialist para nuestro equipo de Finance en Colombia.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de mejorar la precisión en la facturación, asegurando el cumplimiento de los plazos establecidos, optimizar la eficiencia en la gestión de cobros y mantener una comunicación clara y efectiva con los clientes así como brindar soporte administrativo para las filiales latinoamericanas de un Grupo cotizado español ubicadas en Colombia, México, Perú y Chile.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Generación y envío de facturas: Asegurar la emisión precisa y oportuna de facturas a los clientes de acuerdo con los términos y condiciones acordados.
• Seguimiento de cuentas por cobrar: Realizar un seguimiento proactivo de las cuentas por cobrar pendientes, comunicándose con los clientes para gestionar los pagos atrasados y resolver disputas de facturación.
• Aplicación de pagos recibidos: Registrar y aplicar de manera precisa los pagos recibidos de los clientes a sus respectivas cuentas, garantizando una conciliación adecuada.
• Resolución de problemas de facturación: Investigar y resolver de manera efectiva cualquier discrepancia o problema relacionado con la facturación, trabajando en colaboración con otros departamentos según sea necesario.
• Gestión de las provisiones de servicios: realización de la correcta puesta en marcha en los plazos especificados.

Requisitos mínimos

• Experiencia mínima de 3 años en puestos de facturación y cobros.
• Dominio de herramientas ofimáticas (nivel avanzado Excel).
• Dominio de programas informáticos y de gestión de cobros.
• Conocimientos y experiencia en plataformas de factura electrónica: Facturatech, Factura en Línea, Sunat y Contpaq.
• Valorable experiencia con ERP (Navision/Business Central).

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Capacidad organizativa.
• Capacidad analítica y atención al detalle.
• Capacidad de gestión del tiempo.
• Iniciativa.
• Capacidad de resolución de problemas e incidencias.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Horario de oficina con flexibilidad en la entrada y salida.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Muy buen ambiente de trabajo.

SysAdmin (Google)

(Spain)

En Gigas buscamos un perfil de SysAdmin (Google) para nuestro equipo de N2 Cloud de España.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de la gestión y resolución de incidencias y peticiones del área así como brindar apoyo y soporte a los equipos de Soporte N1 e infraestructura.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Resolución de incidencias y peticiones de clientes, sobre sistemas Cloud en entornos Linux y Windows y sistemas de Backup y Firewall, con calidad, en tiempo y formas, a través del software helpdesk Kayako.
• Resolución de alarmas.
• Redacción de documentación técnica y procedimientos.
• Elaboración de scripts y crons para automatización de procesos.
• Apoyo y soporte al equipo de Soporte de Nivel 1.
• Apoyo al equipo de infraestructura, detectando posibles incidencias y mejoras.

Requisitos mínimos
Experiencia de 3 años en:

• Administración de Sistemas en entornos Windows Server, con capacidad de interacción con CMD y PowerShell, y la herramienta Event Viewer para resolución de problemas.
• Herramientas de Google a nivel funcional, configuración y administración.
• Google Cloud Platform a nivel administración y usuario.
• Administración de sistemas GNU Linux, con experiencia en bash de Linux, y uso de herramientas básicas y concatenación de comandos, a través de shell.
• Administración de sistemas de virtualización KVM/QEMU a través de shell (virsh).
• Administración de sistemas de virtualización Vmware a través de entorno gráfico.
• Administración de base de datos MySQL, con capacidad para realizar consultas cruzadas.
• Fundamentos de red y capacidad para realizar subnetting y trabajar con VPNs.
• Sistemas de red perimetral tales como Firewalls Fortinet o similares.

Inglés (requerido dominio suficiente para comunicación escrita).
Se valorará muy positivamente conocimientos específicos en SAP on Google Cloud, monitorización tanto en Zabbix como en Pandora, gestión de software de terceros para backup, balanceadores como HAProxy, F5 Balancer, CPanel o Plesk, DNS y Firewall Fortigate.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución competitiva compuesta por fijo y variable.
• Horario de Lunes a Jueves de 08:30h/09:00h a 18:00h/18:30h y Viernes de 08:30h a 15:00h. Entrada en turno de Guardias del Departamento a corto plazo.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de retribución flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

¿Cómo solicitarlo? Escríbenos un email a jobs@gigas.com, indicando en el asunto el título del empleo y tu nombre.

SysAdmin (Google)

(Colombia)

En Gigas buscamos un perfil de SysAdmin (Google) para nuestro equipo de N2 Cloud de Colombia.

Misión del Puesto
Te vas a encargar de la gestión y resolución de incidencias y peticiones del área así como brindar apoyo y soporte a los equipos de Soporte N1 e infraestructura.

¿De qué responsabilidades y tareas te vas a encargar?

• Resolución de incidencias y peticiones de clientes, sobre sistemas Cloud en entornos Linux y Windows y sistemas de Backup y Firewall, con calidad, en tiempo y formas, a través del software helpdesk Kayako.
• Resolución de alarmas.
• Redacción de documentación técnica y procedimientos.
• Elaboración de scripts y crons para automatización de procesos.
• Apoyo y soporte al equipo de Soporte de Nivel 1.
• Apoyo al equipo de infraestructura, detectando posibles incidencias y mejoras.

Requisitos mínimos
Experiencia de 3 años en:

• Administración de Sistemas en entornos Windows Server, con capacidad de interacción con CMD y PowerShell, y la herramienta Event Viewer para resolución de problemas.
• Herramientas de Google a nivel funcional, configuración y administración.
• Google Cloud Platform a nivel administración y usuario.
• Administración de sistemas GNU Linux, con experiencia en bash de Linux, y uso de herramientas básicas y concatenación de comandos, a través de shell.
• Administración de sistemas de virtualización KVM/QEMU a través de shell (virsh).
• Administración de sistemas de virtualización Vmware a través de entorno gráfico.
• Administración de base de datos MySQL, con capacidad para realizar consultas cruzadas.
• Fundamentos de red y capacidad para realizar subnetting y trabajar con VPNs.
• Sistemas de red perimetral tales como Firewalls Fortinet o similares.

Inglés (requerido dominio suficiente para comunicación escrita).
Se valorará muy positivamente conocimientos específicos en SAP on Google Cloud, monitorización tanto en Zabbix como en Pandora, gestión de software de terceros para backup, balanceadores como HAProxy, F5 Balancer, CPanel o Plesk, DNS y Firewall Fortigate.

¿Con qué competencias nos gustaría que contaras?

• Pensamiento analítico y orientado a resultados.
• Autogestión y aprendizaje dinámico.
• Habilidad para resolver problemas complejos.
• Creatividad y originalidad al enfrentarse a problemas no documentados.
• Resiliencia y manejo del estrés.
• Capacidad de trabajo en equipo.
• Capacidad de priorización ante una alta carga de trabajo.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido.
• Retribución competitiva compuesta por fijo y variable.
• Horario de Lunes a Jueves de 08:30h/09:00h a 18:00h/18:30h y Viernes de 08:30h a 15:00h. Entrada en turno de Guardias del Departamento a corto plazo.
• Modalidad de trabajo híbrida.
• Plan de retribución flexible.
• Muy buen ambiente de trabajo.

¿Cómo solicitarlo? Escríbenos un email a jobs@gigas.com, indicando en el asunto el título del empleo y tu nombre.