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Barómetro Gigas 2026

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O espejismo da digitalização: Embora 44% das empresas considerem ter um nível muito elevado de digitalização, os dados reais mostram que apenas 9% utilizam de forma avançada a tecnologia disponível.

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Icono dinero

66%
das empresas já utilizam algum serviço cloud

mas apenas 30% utilizam para processos críticos

person icon

36%
já utilizam algum tipo de Inteligência Artificial

mas apenas 15% utilizam versões pagas

factura ojo

21%
declarou ter sofrido um ciberataque

sendo o elevado custo e o desconhecimento as principais barreiras de segurança

Icono edificio

50%
das PMEs

consideram difícil avançar na sua digitalização por falta de pessoal qualificado

A lacuna de fundo

Perceção e realidade não coincidem

O diagnóstico que atravessa as três áreas do estudo: os gestores consideram-se melhor preparados do que a análise dos seus pilares tecnológicos confirma.

  • Avalia-se com 8-10 em digitalização: 44%
  • Tem uma maturidade digital avançada real: 9% (segundo a análise dos seus pilares tecnológicos: cloud, cibersegurança, IA e talento)
A autoperceção das equipas de gestão não se sustenta quando se examina a infraestrutura real: o software de gestão que continua sem migrar, as medidas de segurança que se ficam pelo básico e a IA que se utiliza sem estratégia. Os três blocos seguintes mostram onde se abre essa lacuna.

01

Cloud: uso alargado, mas básico

O fim do servidor debaixo da secretária ainda não chegou
  • 66% já utilizam a nuvem, mas sobretudo para correio eletrónico (40%) e cópias de segurança (34%) — não para o núcleo do negócio.
  • 52% mantêm servidores físicos no seu escritório. 35% acreditam que assim "é mais seguro".
  • 9% migraram o seu ERP para a nuvem. Apenas 12% gestão o seu CRM na cloud.
  • 62% não sabem onde o seu fornecedor cloud armazena os seus dados, embora 56% considerem fundamental que estejam em território europeu.
02

Inteligência artificial: adoção sem estratégia

É usada pelo colaborador, ainda não pela empresa

Ferramenta generativa mais utilizada: ChatGPT 72% · Google Gemini 43% · Microsoft Copilot 23%.

03

Cibersegurança: protegidos no papel

A reatividade continua a ser o ponto fraco
  • 78% afirmam ter medidas de cibersegurança, mas estas limitam-se a antivírus e firewall standard (54%).
  • 36% contam com proteção avançada: EDR, firewall de última geração ou seguro contra ciberriscos.
  • 8% sofreram um ciberataque nos últimos 12 meses — 21% entre as médias empresas.
  • 31% das afetadas assumiram o custo de recuperar dados ou pagar um resgate; a 21% causou a paragem da atividade.
04

Talento digital: o gargalo de garrafa

O problema é identificado, mas não se age
  • 44% consideram que a falta de perfis com competências digitais é uma barreira importante ou principal para inovar.
  • 67% não realizaram nem planearam qualquer formação tecnológica para a sua equipa no último ano, apesar de a identificarem como o seu maior obstáculo.

Dados do Barómetro de 2026 por comunidade autónoma

Andaluzia:
Dinamismo comercial exposto ao risco

sanidad pública cloud

As PMEs andaluzas demonstram uma excelente predisposição para a inovação: situam-se 5 pontos percentuais acima da média nacional na adoção de IA (41%) e lideram a previsão de investimento tecnológico para os próximos meses, com 43% dispostas a aumentar o seu orçamento em soluções avançadas. Além disso, são as que melhor percecionam o retorno dos seus esforços digitais, já que 70% afirmam que a utilização da nuvem lhes proporciona eficiências económicas claras.


No entanto, apresentam uma vulnerabilidade crítica: 14% das PMEs andaluzas sofreram um ciberataque no último ano, o que duplica praticamente a média do país e exige urgentemente uma transição da segurança básica para estratégias de proteção gerida.

Barómetro da Andaluzia:

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Catalunha:
Infraestrutura tradicional e preocupação com os dados

Imagen puerto Barcelona

O tecido empresarial catalão reflete uma sólida maturidade operacional, mas arrasta uma resistência cultural em abandonar a infraestrutura local: 57% das suas PMEs continuam ligadas ao servidor físico no escritório. Esta permanência é motivada pelo receio em torno do armazenamento na nuvem: 31% apontam a preocupação com a segurança e privacidade da informação como o seu principal entrave à migração.


Adicionalmente, o ecossistema empresarial catalão enfrenta um desafio regulatório iminente: 47% das empresas situam-se em risco de incumprimento perante os novos requisitos obrigatórios da Lei Antifraude e do sistema Verifactu.

Barómetro da Catalunha:

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País Basco:
Nuvem estrutural e baixa proteção avançada

admon pública cloud

As PMEs bascas destacam-se por uma abordagem profundamente operacional na hora de se digitalizarem, liderando a migração do seu núcleo empresarial para ambientes cloud: 40% alojam de forma efetiva algum processo crítico (como faturação, CRM ou ERP) na nuvem (7 pontos percentuais acima do panorama nacional). Demonstram também uma forte ligação local, com 29% a priorizarem a contratação de fornecedores de proximidade ou nacionais em detrimento de grandes corporações estrangeiras.


No entanto, exibem um comportamento vincadamente reativo na segurança digital: apenas 15% dispõem de ferramentas de cibersegurança avançadas (frente a 36% do total do país), confiando a sua segurança a antivírus convencionais.

Barómetro do País Basco:

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Comunidade Valenciana:
Maturidade comercial e estratégia em IA

admon pública cloud

A Comunidade Valenciana destaca-se por uma integração inteligente e focada da tecnologia no plano de negócio: 50% das PMEs que utilizam IA aplicam-na diretamente nas áreas de Marketing e Vendas, uma excelente marca que supera a média espanhola em 12 pontos percentuais.


Esta digitalização comercial apoia-se numa sólida relação de confiança técnica, registando o índice de confiança perante os fornecedores cloud mais elevado do estudo, com 95% das PMEs a sentirem-se seguras com a proteção de dados oferecida pelo seu parceiro principal.

Barómetro da Comunidade Valenciana:

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Comparador territorial

Como avançam as comunidades autónomas

Quatro perfis muito distintos. A comparação utiliza a eficiência económica que cada região perceciona ao utilizar a nuvem face à média nacional (63%), por ser o único dado disponível para as quatro comunidades e a nível nacional.

Indicador-chave (2026) Média nacional Andaluzia Catalunha País Basco Comunidade Valenciana
Tamanho da amostra 1.300 234 274 110 198
Uso de Inteligência Artificial 36% 41% 39% 20% 34%
Dependência de servidores físicos 52% 52% 57% 58% 57%
PMEs afetadas por ciberataques 8% 14% 8% 2% 9%
Eficiência económica na nuvem 63% 70% 61% 65% 69%
Fondo de forma abstracta

Conclusões

Roteiro para fechar a lacuna

  • Industrializar a IA: passar da utilização individual e gratuita para licenças corporativas integradas no software de gestão.
  • Migrar o núcleo do negócio: o servidor local não é mais seguro; a nuvem é hoje o único ambiente capaz de resistir a um incidente sem interromper a atividade.
  • Investir na equipa atual: dar formação à equipa em competências digitais é mais rápido e mais barato do que recrutar perfis escassos no mercado.
  • Apoiantes num parceiro integral: cloud, cibersegurança e IA deixam de ser geridos em separado ao contar com um único parceiro tecnológico de confiança.