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NEWSGigas recebe a certificação Great Place to Work

Instalação e Configuração de Terminais Físicos

PROVISÃO DE TERMINAIS VoIP FÍSICOS


Durante a fase de provisionamento do serviço de PBX Virtual, a Gigas terá integrado os seus telefones VoIP físicos atuais no seu serviço de central telefónica virtual, com a mesma atribuição de utilizador/extensão que estava definida na plataforma da MásMóvil.

A Gigas regista o endereço MAC do telefone na sua base de dados. O dispositivo será configurado automaticamente após efetuar um reset de fábrica.

CONEXÃO DE REDE E ALIMENTAÇÃO DOS TERMINAIS VoIP FÍSICOS

Antes de iniciar a reconfiguração automática dos terminais, certifique-se de que têm uma ligação à internet e estão alimentados corretamente. Utilize sempre o adaptador original da Yealink (5V/2A).

O uso de adaptadores de terceiros pode causar danos irreparáveis ao equipamento. Se desejar ligar um PC ao terminal, recomendamos que utilize o cabo Ethernet fornecido pela Yealink. Se estiver a ser fornecida alimentação através de Ethernet (PoE), não será necessário ligar o adaptador. Certifique-se de que o hub/switch é compatível com PoE. Configuração de rede: Vá para Rede > Básico > Config IPv4

Pode configurar as definições de rede das seguintes formas:

Definições de rede incorretas podem tornar o telefone inacessível e afetar o comportamento da rede. Para obter mais informações, entre em contacto com o administrador do sistema.

CONFIGURAÇÃO AUTOMÁTICA DE TERMINAIS VoIP FÍSICOS

O dispositivo irá descarregar automaticamente a configuração após um reset de fábrica.

Reset de Fábrica:

1. Pressione a tecla OK e mantenha-a pressionada por pelo menos 5 segundos até que veja o seguinte AVISO no visor:

Restaurar valores padrão?
cloudvoice phone
2. Pressione o botão ACEITAR para iniciar o processo de reset de fábrica no dispositivo.
cloudvoice phone
3. Enquanto o dispositivo realiza o processo, você verá o seguinte AVISO no visor:

Rest. config. fáb
cloudvoice phone
4. Assim que este processo de reset estiver concluído, você verá o seguinte AVISO no visor:

BEM-VINDO Inicializando... Por favor, aguarde
cloudvoice phone
5. Enquanto o dispositivo realiza o processo, você verá o seguinte AVISO no visor:

Atualizando Configuração!
cloudvoice phone
6. Após a conclusão do processo de inicialização do dispositivo, você verá o seguinte AVISO no visor:

Atualização Concluída!
cloudvoice phone
7. Após a conclusão do processo de reset de fábrica, se não ocorreu nenhum erro durante o processo de configuração do dispositivo, o visor inicial de uso do dispositivo será mostrado.

Além disso, mostrará o número de extensão atribuído ao terminal (no exemplo, extensão 200).

cloudvoice phone

MANUAIS DE UTILIZAÇÃO DOS TERMINAIS VoIP FÍSICOS

Pode descarregar os manuais de utilização dos seus terminais Yealink no seguinte link:

Manual

Suporte técnico

tel: 900 247 000